代行運転について

Ｑ、営業時間はいつからいつまでですか？

　　Ａ、平日pm7:30~am2:45 日曜祭日pm7:00~am0:30になります。

 

Ｑ、電話をしたらすぐに来てくれますか？

　　Ａ、待機ドライバーがいれば速やかに寄していただきます。

 

Ｑ、営業時間外でも利用できますか？

 　　Ａ、申し訳ありません。営業時間内でお願いいたします。

 

Ｑ、予約はできますか？

　　Ａ、年末等は予約を受け付けておりません。その月以外はオペレーターがご案内させていただきます。

 

Ｑ、自分の車はどうなるの？

　　Ａ、ドライバーが交通規則を遵守し、安全に指定場所へお送りさせてもらいます。

 

 Ｑ、同乗者がいますが一緒に乗ってもいいですか？

　　Ａ、乗っていただいてかまいません。

 

Ｑ、途中で同乗者を降ろしてもらえますか？

　　Ａ、はい。大丈夫です。出発前にスタッフにお申し付け下さい。 

 

Ｑ、運転代行さんの車に乗る事はできますか？

　　Ａ、申し訳有りません。法令により随伴車両には乗車いただく事は出来ません。

 

 

料金について

 

Ｑ、料金はどのくらいかかりますか。

　　Ａ、こちらに記載しております。

 

Ｑ、高速を利用すると料金はどうなりますか？

　　Ａ、お客様の車両、随行車の高速代を負担していただきます。

 

 Ｑ、待機料金はありますか？

　　Ａ、到着後１５分迄無料、以降１０分間毎に５００円。待機時間は３０分迄とし、その後はキャンセルとなります。

 

Ｑ、代行できない車両はありますか？

　　Ａ、大型免許の車両はできません。

 

Ｑ、運転代行が断られるときはどんな時ですか？

　　Ａ、泥酔等のお客様はお断りさせていただいております。

 

Ｑ、事故が起こってしまった場合保障はどうなりますか？

　　Ａ、申し訳ございませんが、現地にて警察の事故処理に1時間程度お付き合いいただく必要がございます。その後は共済に加入しておりますので、誠意を持って対応させていただきます。